O componente era produzido por uma empresa terceira que não consegue continuar a fornecê-lo. A Epson não conseguiu encontrar um componente equivalente compatível.
O componente em falta era utilizado apenas em determinados tinteiros. Os outros tinteiros não vão sofrer alterações.
Esta alteração afeta os tinteiros para impressora C13T804xxx (700 ml) e C13T824xxx (350 ml). Estes tinteiros já não estão disponíveis e foram substituídos pelas referências C13T55Kxxx (700 ml) e C13T54Xxxx (350 ml)
As impressoras são a Epson SureColor SC-P6000/7000/8000 e 9000
Antes de instalar o tinteiro novo na impressora, é importante que atualize o firmware para a versão mais recente. Se não efetuar esta atualização, a impressora apresentará uma mensagem de erro e não funcionará. Para resolver este problema, siga as instruções apresentadas na embalagem do novo tinteiro e no folheto incluído com o mesmo. Também pode consultar as instruções aqui https://www.epson.pt/support.
Devido à alteração nos componentes, o consumo de tinta é agora calculado com base na impressão de pontos de diversos tamanhos. O número de pontos e o seu tamanho podem divergir em função da resolução da imagem impressa. A remoção do componente do sensor significa que a utilização de tinta passou a ser calculada em vez de ser monitorizada de forma precisa, o que faz com que permaneçam no tinteiro diferentes níveis de tinta quando a substituição é pedida. O preço dos tinteiros baixou 20% para compensar esta alteração.
A quantidade de tinta que permanece no tinteiro depende de vários fatores, nomeadamente a resolução e a qualidade das imagens impressas, a seleção de imagens e as definições de impressão. A quantidade de tinta que permanece em cada tinteiro depende da utilização do mesmo. Para compensar esta alteração, a Epson baixou o preço dos tinteiros em 20%.
A frequência da mudança do tinteiro dependerá da resolução e da qualidade das imagens impressas.