Características principais
Baseado na nuvem
Pode aceder ao serviço ERS em qualquer lugar através do seu computador, tablet ou smartphone, evitando a instalação e a manutenção de um servidor local.
Reparações mais rápidas
Aumente o tempo de utilização do dispositivo; os técnicos de assistência estão capacitados com as informações de que precisam para obterem taxas mais elevadas de resolução de problemas à primeira tentativa.
Conformidade
O serviço ERS foi concebido tendo em conta a documentação e as medidas organizacionais e técnicas adequadas em matéria de proteção dos dados e em conformidade com as leis e regulamentos europeus.
Agente incorporado
Beneficie do agente incorporado nos modelos WF-C878R, C879R, C20600, C20750 e WF-C21000, garantindo uma integração perfeita no ERS.
Métodos de recolha de dados
Agente recoletor de software
O agente funciona num computador da rede do cliente para fins de comunicação centralizada com os serviços remotos Epson Remote Services.
Agente incorporado no dispositivo
Funciona no dispositivo, garantindo flexibilidade elevada sem comprometer a segurança. Agente incorporado ERS compatível com os modelos WF-C878R, WF-C879R, WF-C20600, WF-C20750 e WF-C21000.
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