Como uso o utilitário Limpeza de Cabeças no Windows?

Talvez seja necessário limpar a cabeça se você estiver com baixa qualidade de impressão, como:
- A impressora parece estar imprimindo, mas produz apenas páginas em branco
- Existem lacunas na impressão
- Falta preto na impressão
- Falta uma ou mais cores na impressão

Este artigo explica como usar o utilitário de limpeza de cabeças no Windows.

Nota:
sse processo exigirá que você carregue várias folhas de papel comum A4 na impressora e consuma alguma tinta dos cartuchos. A quantidade utilizada depende do número de limpezas necessárias. Limpe a cabeça de impressão apenas se a qualidade da impressão diminuir, por exemplo, se a impressão estiver borrada ou se a cor estiver incorreta ou ausente. Use o utilitário Verificação de bico injetor primeiro para confirmar que a cabeça de impressão precisa ser limpa. Isso economiza tinta. Quando a tinta estiver baixa, talvez você não consiga limpar a cabeça de impressão. Quando a tinta acaba, você não pode limpar a cabeça de impressão. Substitua o cartucho de tinta apropriado primeiro.

Nota:

sse processo exigirá que você carregue várias folhas de papel comum A4 na impressora e consuma alguma tinta dos cartuchos. A quantidade utilizada depende do número de limpezas necessárias.

Limpe a cabeça de impressão apenas se a qualidade da impressão diminuir, por exemplo, se a impressão estiver borrada ou se a cor estiver incorreta ou ausente.
Use o utilitário Verificação de bico injetor primeiro para confirmar que a cabeça de impressão precisa ser limpa. Isso economiza tinta.
Quando a tinta estiver baixa, talvez você não consiga limpar a cabeça de impressão. Quando a tinta acaba, você não pode limpar a cabeça de impressão. Substitua o cartucho de tinta apropriado primeiro.

Para limpar a cabeça de impressão em caso de baixa qualidade de impressão, use o utilitário no driver da impressora Epson.

Abra a pasta Impressoras ou Impressoras e aparelhos de fax.
Para obter instruções detalhadas sobre esta etapa, consulte Windows 10: Como abrir a pasta Dispositivos e Impressoras
Clique com o botão direito do mouse no ícone da sua impressora e selecione Preferências de impressão.
Isso exibirá a janela Preferências de impressão.
Clique na tabela Manutenção (ou Utilitário).
Clique em Limpeza da cabeça. Isso iniciará o utilitário.
Clique em Iniciar e aguarde a impressora concluir o primeiro ciclo de limpeza.

Cuidado:

Nunca desligue a impressora enquanto a luz Ligar estiver piscando. Fazer isso pode danificar a impressora.
Clique em Imprimir padrão de verificação dos jatos. Este procedimento confirmará a eficácia da limpeza da cabeça. Você também pode acessar a opção Verificar jato de impressão no menu Manutenção ou Utilitário.
Clique em Imprimir.
A impressora imprimirá uma verificação dos bicos. Compare a impressão com a próxima janela. Se houver lacunas ou a impressão estiver fraca, clique em Limpar e, em seguida, em Concluir quando o procedimento estiver concluído.
- Se a verificação dos bicos for impressa corretamente (não mostrando quebras no padrão), mas o texto ainda estiver quebrado, talvez seja necessário executar o utilitário Alinhamento das cabeças de impressão - consulte Como usar o utilitário Alinhamento das cabeças de impressão no Windows? para assistência.

Cuidado:
Nunca desligue a impressora enquanto a luz Ligar estiver piscando. Fazer isso pode danificar a impressora.

Se a verificação dos bicos estiver concluída, clique em Concluir.
Se houver lacunas ou impressão fraca na impressão, clique em Limpar.

Se ainda houver lacunas, execute outra limpeza da cabeça (sem imprimir uma verificação dos bicos entre as limpezas). Quando a segunda limpeza estiver concluída, desligue a impressora.

Aguarde um minuto antes de ligá-lo novamente e imprima uma verificação dos jatos. Compare a impressão com a janela de exemplo (acima).

Se estiver completo, clique em Concluir.
Se houver lacunas ou impressão fraca na impressão, execute outro conjunto de limpezas da cabeça.
Recomendamos apenas um máximo de seis limpações de cabeça.

Nota:
Se ainda houver lacunas no padrão de verificação dos jatos, desligue a impressora e deixe-a por pelo menos seis horas. Imprima uma verificação dos bicos após este período. Se isso não mostrar melhorias, é recomendável instalar um novo conjunto de cartuchos de tinta Epson originais. Se apenas determinadas cores forem afetadas, você poderá substituir o cartucho associado. Substitua todos os cartuchos danificados ou antigos - recomendamos a substituição de cartuchos que estão abertos há mais de 6 meses (a partir da data em que o cartucho foi removido pela primeira vez da embalagem plástica a vácuo). Se isso não resolver o problema, entre em contato com a Epson para obter mais assistência.

Nota:

Se ainda houver lacunas no padrão de verificação dos jatos, desligue a impressora e deixe-a por pelo menos seis horas.

Imprima uma verificação dos bicos após este período.

Se isso não mostrar melhorias, é recomendável instalar um novo conjunto de cartuchos de tinta Epson originais.

Se apenas determinadas cores forem afetadas, você poderá substituir o cartucho associado. Substitua todos os cartuchos danificados ou antigos - recomendamos a substituição de cartuchos que estão abertos há mais de 6 meses (a partir da data em que o cartucho foi removido pela primeira vez da embalagem plástica a vácuo).

Se isso não resolver o problema, entre em contato com a Epson para obter mais assistência.